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【總結】從基礎調研到共識?發現社區基金會的六大秘密

2019-10-09 10:59:54  來源:公益大爆炸   點擊數量:1615

 

 

9月1日上午,“行之有效,社區慈善實踐十年”社區基金會峰會在廣州越秀金融大廈舉行,參與本次峰會的有來自80多家全國各地的社區基金會和一線實踐的社區公益組織代表,社區公益國際友人、專家、學者、媒體朋友等共120余人,共同探討社區慈善實踐十年的變化。

 

 

禾平臺對現場ABC報告發布及上海交通大學國際與公共事務學院博士生導師、教授徐家良的總結發言進行整理,行之以文,推送給關注社區基金會的各界朋友閱讀。

 

 

社區基金會基礎調研報告發布

 

 

ABC美好社會咨詢社上海項目管理部總監郭嘉祺在報告發布環節中從多個角度說明了社區基金會的運營現狀,除了少數基金會運營狀況良好外,更多的在生存的邊緣掙扎。社區基金會的“空殼”狀態較為明顯。

 

 

在戰略方面,被調研的24家基金會中56%沒有戰略規劃,超過70%的社區基金會表示他們的戰略是由理事會決策,大部分的項目是由政府來決策,即街道或行政區域政府。因此決策與實際實施之間容易形成技術斷層。其中定位斷層也是問題之一,過去十年把基金會定位成一個資源多方整合的平臺,而實際做項目的過程中,發現大部分社區基金會還是在做一些社會服務類項目,彌補政府的服務不足,這與“資源整合”的定位有所出入。

 

 

因此,不同狀態的基金會應該做出不同的戰略規劃。對剛起步的社區基金會而言,依靠政府力量尤為重要。對比較成熟的社區基金會,則更注重相關利益方的需求,如何融合居委會、街道、理事會、居民等多方利益,做好資源共創的平臺。

 

 

 

 

 

項目方面:有70%以上的社區基金會認為自組織非常重要,而真正可以做項目的自組織只有一兩個,且都良莠不齊。如果是一個剛剛起步的社區基金會,可以去復制一些別人做過的成功的項目,一定要堅持做,做出成績,讓利益相關方覺得這個項目很好,互相建立信任,這是社區基金會求生存的發展。如果比較成熟的社區基金會,可以形成生態圈,它可能是服務于戰略的項目生態圈,互相影響。在一個成熟的環境下,可以借助更多的方法來培育一些自組織,建立一個項目的生態。

 

 

籌款方面:由于居民的籌款意識和參與度較低,大部分籌款來自于企業,尤其是社區的企業。而品牌的建立和傳播是跟籌款息息相關,充分用好微信公眾號、微信社群增加曝光度,建立完整的捐贈人服務,以此提升企業和居民的捐贈意識。

 

 

人力方面:社區基金會工作者薪資非常低,難以招到優秀人才。工作者缺乏專業性,比如品牌傳播大部分都沒有設置這一職能或者覺得這一職能做得很差,公眾號只有100的閱讀量甚至不到,這就是缺乏專業性人才進行設計和策劃。在這一點上可以采取招募志愿者或兼職的方式,以項目制的制度給他付錢或者分紅,實現雙贏。

 

 

總的來說,對社區基金會未來十年懷有希望:第一是有很多有情懷的人,不計報酬的在投入到這個行業當中。在社區中有更多的中青年人參與,我們應該抓住社區覺醒的機遇。第二還有很多其他人在關心這一領域,這樣未來十年才是有希望的十年。

 

 

社區基金會峰會總結發言

 

 

上海交通大學國際與公共事務學院博士生導師、教授徐家良老師總結了社區基金會存在的十三個問題,并指出六個共識。

 

 

 

 

存在的十三個問題

 

01: 社區基金會的理念、使命、愿景非常重要。
 
 

02: 社區基金會的資金重要,籌款需要提升用心度,讓更多人愿意參與到捐助活動中。
 
 

03: 類型的選擇,目前200家不到的社區基金會里面,有很多的類型比如:運作型和資助型,官辦和民辦,其中對官辦的社區基金會來說,要充分利用政府資源。

 

04: 社區基金會的范圍,社區基金會的服務范圍從全國性的到省、市、區街道都有了,還有以醫院作為社區范圍服務的,不過大量的社區基金會服務范圍都是在街道這個面,中國有不同類型的社區基金會,這就是我們不同的選擇。

 

05: 社區基金會的人員,在理事會中,理事有虛和實,大量的社區基金會人員是出自街道的管理辦來做。
 
 

06: 用好志愿者,像微信公眾號,志愿者沒有用起來。
 
 

07: 社區基金會的評估:有的做得很好,有的做得很差,我們應該從各方面進行評估。
 
 

08: 社區基金會與政府的關系:對官辦的社區基金會來說要獲得政府信任。
 
 

09: 社區基金會與居民的關系:社區里面的居民對社區基金會的很多項目沒有參與,證明我們有很多工作沒有做。
 
 

10: 社區基金會與高校的關系:做得比較好的社區基金會,與高校的關系非常密切。

 

11: 社區基金會與行業組織的關系:比如和平是一個行業組織,它是沒有注冊等級的非法的行業組織,是比較松散的,但是對整個社區基金會來說非常重要。
 
 

12: 向企業學習:社區基金會如何處理與企業的關系、籌資、慈善信托、商業運作模式、信息透明等。
 
 

13: 充分利用媒體關系:如微信公眾號一個月至少要兩三次發送,及時與用戶保持溝通。

 

達成的六個共識

 

01: 社區基金會是社會組織的一部分。
 
 

02: 社區基金會是整個社會共同的事業,需要全員參與。
 
 

03: 社區基金會的運作很重要,要動態,不要靜態。

 

04: 社區基金會的大小、多少都是美的,不要因為人數少就覺得不行。
 
 

05: 社區基金會是幫我們社會組織重塑政府、企業、社會關系的非常重要的一環,也就是說我們原來是老的政府、企業、社會關系,我們需要構建一個新的政府、企業、社會關系。
 
 

06: 困難和機遇、希望并存,好的基金會也有困難,差一點的基金會困難也很多,需要借力。

 

 

送大家三個信:信仰、信任及信心,然后把我們的社區基金會做大、做強、做好。

 

 

回顧十年以來基金會的發展歷程,為未來十年的基金會發展規劃提供了良好的借鑒,在基金會的發展過程中,應該樹立正確的理念、使命、愿景,以真心為人民服務為宗旨,充分利用政府、企業等多元優勢,發揮社區精神領袖的帶動作用,借鑒商業模式,提升社區基金會理念獲認可度,以此推動發展。

 

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